Soins de santé

Comment trouver un médecin de famille

Adressez-vous à un bureau des Services d’établissement des immigrants ou à un Centre communautaire de santé.  Cliquer ici pour consulter la liste.

Pour toutes les visites médicales, il est obligatoire de présenter sa carte Santé (OHIP). Si vous n’en avez pas, vous serez probablement obligé de payer la visite. Adressez-vous au Centre communautaire de santé de votre quartier pour savoir ce qu’il convient de faire dans cette situation.

Bien qu’il y ait pénurie de médecins de famille dans de nombreux quartiers d’Ottawa, il existe toutefois plusieurs façons de trouver un médecin

• Demandez à un ami si son docteur accepte de nouveaux patients

• Consultez le service Find a Doctor de l’Ordre des médecins et chirurgiens de l’Ontario pour trouver un médecin dans votre quartier. Appelez le 1-800-268-7096, poste 626.

• Consultez les Pages jaunes du Bottin téléphonique à la rubrique Médecins et chirurgiens.

• Demandez dans un hôpital, s’il y a un service de médecine familiale

• Visitez les cliniques et les centres médicaux de votre quartier.

Comme il peut être difficile de trouver dans votre quartier un docteur acceptant de nouveaux patients, vous pouvez toujours vous présenter sans rendez-vous dans n’importe quelle clinique médicale où il y a toujours un docteur ou une infirmière de service. Les médecins de famille reçoivent généralement à leur cabinet sur rendez-vous.

Dans tout hôpital, le Service des urgences ne s’occupe que des personnes dans un état critique ou sérieusement blessées. Ce service n’est pas mandaté pour dispenser des soins médicaux de routine, ce qui revient à un médecin de famille ou à une clinique médicale.

Médicaments sur ordonnance

Certains médicaments ne s’obtiennent que sur ordonnance médicale.

Si votre docteur l’estime, il vous rédigera une ordonnance. A titre de patient, l’on s’attend à ce que vous preniez les médicaments tel qu’indiqué. C’est à vous qu’il revient d’informer votre docteur de toute allergie ou de tout autre traitement en cours.   De plus, l’on s’attend à ce que vous posiez des questions sur le médicament prescrit.

Vous devez présenter votre ordonnance au pharmacien qui est un professionnel de la santé chargé de préparer ou de dispenser ce médicament. Les pharmaciens travaillent dans des drugstores ou pharmacies situés dans les grandes surfaces, les hôpitaux, les centres communautaires de santé; ils travaillent aussi pour le gouvernement. Des frais de service sont ajoutés au coût du médicament pour couvrir leur travail.

Coût des médicaments sur ordonnance

L’Assurance-santé de l’Ontario (OHIP) ne couvre pas l’achat des médicaments sur ordonnance.

Il vous sera demandé de payer ces dépenses. Certains employeurs offrent une couverture collective qui permet de défrayer une partie des coûts des médicaments prescrits sur ordonnance.  Enfin, vous pouvez toujours souscrire une couverture individuelle auprès d’une compagnie d’assurances privée.  Les personnes ayant un statut de réfugié peuvent être admissibles à la gratuité de certains médicaments critiques dans le cadre du Programme fédéral de santé intérimaire (PFSI).

Santé publique - Enfants d’âge scolaire

Pour s’inscrire dans une école, tout enfant arrivé récemment au Canada doit présenter un certificat d’immunisation et d’évaluation de risque de transmission de la tuberculose.  La Direction de la santé publique d’Ottawa vérifiera que toutes les vaccinations et dépistages requis ont été faits ou dans le cas contraire, qu’il existe une raison valable d’exemption.  Les vaccinations sont gratuites.

Pour toute question sur les blessures, la prévention des maladies, les soins préventifs aux bébés et aux enfants, la grossesse, le rôle des parents etc., appelez :

Direction de la Santé publique d’Ottawa

Tél.: (613) 580-6744

Sans frais : 1-(866)-426-8885

ATS : (613) 580-9565

http://www.ottawa.ca/residents/health/index_fr.html